在美国有位退伍军人,他在战场上负了伤,当他回到地方的时候,年龄也比较大,再加上负伤,成了一个残疾的退伍军人。所以找工作变得非常不容易,很多单位都拒绝了他,而每一次他都迈着坚定的步伐,继续寻找可能的机会。
2 ?3 ?8 U7 G" n/ x, S6 x9 a
' G) T$ P5 f/ D这一次,他来到了美国最大的一家木材公司去求职,他通过几道关卡,终于找到了这个公司的副总裁,他非常坚定地对这位副总裁说:“副总裁,我作为一名退伍军人,郑重地向您承诺,我会完成您交给我的任何任务,请您给我一次机会。”
8 v! F$ o( B( q. Z8 ?
l) }$ `7 m( S副总裁一看他的年龄,一看他这个样子,像开玩笑似的,真的就给了他一份工作。那是一份什么样的工作呢?那是在美国中部的一个烂摊子。在此之前,公司派了很
! Q; [$ E; `, N) K5 O# Y
, E% s5 h/ x9 H/ @, Y
多优秀的经理人,都没有把这个工作做好,因为在这里有恶劣的客户关系,公司的欠款长期不能收回,公司在那里的形象受到了损坏。
% o8 Q% A7 k: b! r6 o
0 v; D% p3 V1 l7 U6 h副总裁想:比你优秀的经理人去都不能完成这个任务,我不如卖一个人情,也让你自己证明你不是那块料。
1 k+ A3 _ w+ K1 E0 p3 ^) Y8 k& M8 O2 Y0 `/ N J
那个退伍军人说:“我保证完成任务。”
+ L% ]: U4 M; T y" [
( a. [4 y; v( k4 E& `* @第二天,他就奔赴那个市场,几个月之后,他从美国中部挽回了公司在那里的形象,捋顺了客户的关系,并且清欠了几乎所有的欠款。
- v, I g( r% g. K
* `6 e. q' y I+ B% U在一个周末的下午,总裁把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“我这个周末要出去办一点事情,我的妹妹在犹他州结婚,我要去参加她的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物。这个礼物是在一个礼品店里,非常漂亮的橱窗里面有一只蓝色的花瓶。”他描述了之后,就把那个写有地址的卡片交给了那位退伍军人。那个退伍军
7 k+ Q! T- {8 X" p" l1 E5 r' Y
: ]( ?! w' v+ O m7 x3 {人接到任务后,郑重地向他的老板承诺:“我保证完成任务!”
# E' w8 T3 m- T; e7 H
$ w$ x" o, A8 A! r
这位退伍军人看到卡片的后边,有老板所乘坐的火车车厢和座位,因为老板跟他说,把这个花瓶买到之后,送到他所在的车厢就可以了。
4 t" b7 a* c5 {5 w$ n
9 l2 n. X4 V8 e4 P( E( E
于是这个退伍军人立即行动,他走了很长时间才找到那个地址,当找到地址的时候,他的大脑一片空白。因为这个地址上面根本没有老板描述的那家商店,也没有那个漂亮的橱窗,更没有那只蓝色的花瓶。
* k! P, g5 M0 ^ M+ H
# ~: [" I+ w$ }, f' L0 G+ i4 l各位,如果是你,你会怎么做呢?会向老板这样说:“对不起,你给我的那个地址是错的。所以我没有办法拿到那只蓝色的花瓶。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
6 M7 e$ N F; Z$ {1 A1 p' ^( ^ M) v% m- N& F
所以第一时间想到给老板打电话确认,但是老板的电话已经打不通了。因为在北美周末的时候,老板是不允许别人打扰他的,通常老板的手机是不接电话的。怎么办?
: ]1 u3 ~4 N% {
/ ]0 q. h+ z/ ^时间一分一秒地过去,这位退伍军人结合地图然后通过扫街的方法,在距离这个地址五条街的地方,终于看到了老板所描述的那家店,远远地望去,就是那个漂亮的橱窗,他已经看到了那只蓝色的花瓶。他非常欣喜,但他飞奔过去,一看门已经上锁,这家商店已经提前关门。
+ F- }' Y0 j+ u( }
: ]+ d) Y4 }- V7 s5 X& q如果是你,你会怎么办?你会说:对不起老板,因你给我的地址是错的,我好不容易找到,但人家已经关门。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
3 k& x/ Y/ e7 t! D5 g
: ], `' A) ?/ i+ `这位军人结合黄页和地址,终于找到这家店经理的电话。当他打过去电话之后说要买那只蓝色的花瓶。对方说:我在度假,不营业。”然后就把电话撂下了。
6 I; E% B: Q. z" R8 x! c
' f- ^7 a5 y" M$ s+ z4 e
如果是你,你会说对不起老板,人家不营业,我买不到。你会找出一大堆的理由说明自己没有完成这个任务。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
; @* Q! v/ e% x6 x/ p8 R% C/ \& m/ Y4 X. K; r0 \ A
他在想,即使我付出惨重的代价,我也要拿到那只蓝色的花瓶。他想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶,于是这位退伍军人转身去寻找工具。等他好不容易找到工具回
5 O2 S* S# V: {* o! T7 J+ [, ?1 g) @; U+ O4 U( x- {, Z" ^# ]. \: t$ _3 x7 `
来的时候,正好从远方来了一位警察,全副武装,那个警察来到了橱窗面前,站在那里居然一动不动。然后这个退伍军人静心地等待,等了好久,那个警察丝毫没有
% P/ p: e# N8 J# y1 `4 Z/ h
/ E5 N4 r w8 b
走的意思。
) J1 d! p. z; t( g, P; ?" i- f8 b
9 z7 O' N$ y. N7 o5 y# j5 L+ N这个时候,这位退伍军人意识到什么,他再一次拨通该店经理的电话,他第一句话说,我以自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿到那只蓝色的花瓶,因为我承诺过,这关系到一个军人的荣誉和性命,请您帮帮我。
5 `- f2 S( T7 R) z8 {( M2 B X
& H8 ^' S0 v" H5 \. r那个人不再挂他的电话,一直在听他讲。他讲述在战场上是如何负伤的故事,因为在战场上承诺战友,一定挽救战友的生命,一定要把战友背出战场,为此他身负重伤,留下残疾。
: Z7 L1 C2 g! A
/ {$ J* v% o& ?9 N3 s% q. J8 E那个经理被他感动了,终于决定愿意派一个人,给他打开商店的门,把这个蓝色的花瓶卖给了他。退伍军人拿到了蓝色的花瓶,他非常开心。但这个时候一看时间,老板的火车已经开了。
+ a& \: N& x& L, k7 @' |
8 k- A* z1 Q$ ]
如果是你,你会怎么办?你会找出一堆的理由向老板解释:你给我的地址是错的,我好不容易找到,人家已经关门。我遭遇挫折、经历磨难,终于拿到了这只蓝色的花瓶,但你的火车已经开了。但是,这位退伍军人没有这么想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
7 o3 M$ O1 s7 g$ m. _! ` [6 J
& W0 M ?: F: {# ?这位退伍军人给他过去的战友打电话,他想租用一架私人飞机,因为在北美有很多人拥有私人飞机,他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人,然后他乘驾飞机追赶老板乘坐的火车的下一站,当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车正好缓缓地驶进站台。
: U1 U/ \7 p3 h, j5 U
# P/ j& N9 b/ e! q9 b照老板告诉他的车厢号,走到老板的车厢,看到老板正安静地坐在那里,他把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板说:“总裁,这就是你要的蓝色的花瓶,给您妹妹带好,祝您旅途愉快。”然后转身就下车了。
5 z I4 P( K. V0 R/ K$ j
, x, C! p( V- A. \) N% [! s4 d一周开始,上班的第一天,老板把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“谢谢你帮我买的礼物,我妹妹非常喜欢。你完成了任务,我向你表示感谢。
2 O5 r4 t( @7 B* d" o" I
* t/ R# q6 U+ w0 J* }$ N( D其实,公司这几年,一直在选一位经理人,想把他选派到远东地区担任总裁,这是公司最重要的一个部门,但之前我们在挑选经理人的过程当中,始终不能够如愿以偿。
6 \& a% N) _$ |+ x; G( x
0 j; r% Z) ]7 g! A. Z7 F
后来,顾问公司给我们出了一个蓝色花瓶测试选择经理人的办法。在选择经理人的过程当中,大多数人都没有完成任务,因为我们给的地址是假的,我们让店经理提
/ y: v+ ^4 ^- C! L+ x
4 V b1 X' d! N# y9 `2 v5 I1 [前关门,我们让他只能够接两次电话,在过去的测试中只有一个人完成了任务,是因为他把橱窗的玻璃砸碎拿到了那只蓝色花瓶,我们觉得跟我们公司的道德规范不符,没有被录用。
M! e4 b; g! ]) K" p6 ?, z
8 G2 h! D; W! L4 K5 {
所以在后来的测试当中,我们特意雇了一位全副武装的警察守在那里。但是所有这些,都没有阻碍你完成任务的决心。你出色地完成了任务,现在我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁……”
7 y* ^, a3 I. Y
8 k$ o# Q% H4 }
什么叫执行?这就是执行!!!
0 p2 K8 O. H8 i/ A
# v5 y) K3 D9 X$ E