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' ^. g8 U) L) V8 ?( j q1 uHelvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。
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+ K* Z/ K' |/ Z4 T' b2 c3 \2 q7 }9 |
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color:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“8 @; Z. p. C8 t. t' O+ A
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。( w7 T2 `/ U; H1 l7 g- Ecolor:#3E3E3E">”) y9 A9 B! Q: M: z
Helvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 ; Y! f1 I- g3 m
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color:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。 K; n, T, b1 d# ]9 `; n: ?' j
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! ^* z- U, t9 ?; D, I% ~! @ S4 t% b' t! pHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点：
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; _& u$ K+ u' Q+ s5 v; b' l0 c6 x3 J0 W- P) }- z6 KHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“4 c6 e* y% m+ P" K4 q7 [( h; wHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”2 E P$ B$ B$ O6 f. `0 [) i- yHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。2 N6 M; k5 |2 P! c" Tcolor:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“! g4 n6 M& ~% Fcolor:#3E3E3E">目中有人5 e3 e# }% M6 x1 `; {* Z6 R
color:#3E3E3E">”( ^, [+ r' S" z
Helvetica;color:#3E3E3E">。& S( B$ h8 G7 ]4 icolor:#3E3E3E"> $ r& D2 r. \5 F U9 |2 T. [
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“" u( R+ Y7 B" u( L
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”/ {! f* M9 F6 k7 B; b/ N+ ^
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。7 H& Y U E1 |
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。 " l6 C, H: p; L8 H
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8 o. r# U9 I2 H& I& q# t& N# m9 V& }- W# W$ S2 ]" r
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“" R. R/ K5 s/ B6 uHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”6 b: i6 @/ ~8 MHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。3 @+ g* F; \+ o5 ~$ Wcolor:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。 ( p$ W% Q" i. e; B/ |1 T# @
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4 D [6 V# R- r5 `Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“. T S* X; u; |( F* ^" Q% ~2 rHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”: T4 I) g, `, U% ~
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。5 r; q* M! E( T& bcolor:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。
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; j: I, [! N' A* y7 M# q6 l/ ~, }( Y1 K
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。$ F% n% l/ T' \$ f5 a, r" T& ~color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。 " Z# }* y' d; y( c0 }
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(& G2 N/ Y I# r# ~Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)+ N& y$ R! P& c, K4 Q
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。/ C( G+ u! h3 t( n& c& E! L
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。" E5 B, u; a l: t. y6 `color:#3E3E3E">
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( N! h* B2 m6 {5 S4 QHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二). y1 _/ o6 ?0 tHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。" [( h q! g" s* _/ [4 R. S
color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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(. t8 j3 M! K0 {+ g3 V' R/ s7 n
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)! z) x3 I" F( v+ J+ V( G" N* ]- xHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。/ ~3 }5 k- Z) i
color:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。 2 ~& e7 ^$ v6 C. o5 I
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() z0 F* g% F3 M. r3 ?, g
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)5 b* N/ t: X5 b+ [' x7 D1 X% K/ @: MHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。# r( |5 k* s( m) R+ u' [color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。
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. ?- F2 s- S. q0 ~4 ]$ n(- _7 c O3 t* U, `' b5 O# {8 i
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)4 Q" j _! ]& ?/ {5 nHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。1 y9 d9 W3 n8 e; r/ F4 O/ L$ d4 n# c
color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的' E! `: F7 N' _
color:#3E3E3E">“7 ]& O) f# t+ s9 `
Helvetica;color:#3E3E3E">握* S* J7 L* r0 c/ {! H) R
color:#3E3E3E">”) t$ x1 j2 D4 ?1 @4 O& bHelvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。 3 D+ i* b* O1 ~; O) j$ H
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(% R2 }5 z4 b4 R; z7 y' B5 x
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)+ [; S, ~" c2 z) W6 i% yHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。/ g) M: G2 O1 O( j; H# M3 |
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 1 B: \: Z! I3 f( d" |3 W
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7 V5 O' V. M7 x" r) e(0 G. A) i. P/ q W! U5 q4 aHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)- Z: N+ M1 d9 O4 |7 Z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。# Q. `1 }0 H: C) H! E
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。 $ ^# o0 p2 ?8 M/ m
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9 F$ W: O+ @2 {3 S' I% ]Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌：
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4 q5 [8 r) i. s7 |1 j5 B2 j! ^" E3 U
(1)% ~7 _# k. z+ \. ]Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。* {* }9 l4 C0 W) Z) I4 Zcolor:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。 + T4 `! L- t! }) D1 j2 g/ ^6 `
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1 w q1 U( V- z3 ?2 i# Q7 c, M(2). H) o4 Q4 C4 i/ x5 N/ ?, }Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。/ Q3 }) L0 O; S! I8 h kcolor:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。" ^5 m. L+ N' j1 S- m2 |: bcolor:#3E3E3E">
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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; X4 U& g; L3 _+ Z5 k: P' v% `; Q(. A7 A) h5 N. V& h* s! K( Y$ P
color:red">文章摘自《秘书工作》杂志1 _* G$ V: T- z# c+ hcolor:red">2006! Z) @# P. u8 k6 V' t& v0 f/ Z
Helvetica;color:red">年第& O( Z! s; D' c, y: x+ x, o0 O* N, tcolor:red">35 x0 O) U: Z; X- N9 U) d
Helvetica;color:red">期。作者：张传禄$ s) H3 J2 K' L6 M# G8 }4 A. v$ u( Fcolor:red">)/ Q2 h6 t" L9 g3 J* Gcolor:#3E3E3E">
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