1.汇报工作说结果4 ^) R' e3 G- E- R% e. {( N4 q( W
不要告诉领导工作过程多艰辛,你多么不容易!领导不傻,否则做不到今天。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果给领导,结果思维是我们的第一思维。
4 {6 }# t; J$ T( g3 L# g$ ^2.请示工作说方案
, k' S. `* @8 s! \" }+ ?; ^不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法,否则领导让你来干嘛?! V2 f( f4 R, b8 T* L, M( r
3.总结工作说流程/ H" L" O8 s6 Q) d) a* w% U
做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点,工作条理化是我们的基础技能。
2 {* [4 x3 d. O# g4.布置工作说标准
, T: u! d- J4 O9 d# V ^工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。
8 R k" S4 P7 h ~! A- p5 {% i5.关心下级问过程/ i, D, q* V" G% j* k" l- m
关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。* D* M3 @, ]+ o9 L3 x4 g- Q# w. M
6.交接工作讲道德
- O4 `* V' V( Z7 L0 ~4 G- L4 z把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。
- D5 E o7 ]) N6 @7.回忆工作说感受/ o4 \- P5 ^. f4 @# w
交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。 |