本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 & k" Z8 _; \' R4 y
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一、会说实话，真情实意打动人2 R4 e* D+ p' \; _: p9 ~# G0 q F+ u" W
! V$ U, o9 N1 _" O3 c& U8 A 有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。' }$ o3 @5 l8 ^8 ^; H
1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己/ Z4 b: b% M I9 J/ }) U* [
“话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。8 i w" Z: O1 V$ Y4 q
想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。
- ~8 e! ] b9 W$ \ 2．要懂得实话巧说: m' Q/ m# z" R+ {! P3 n
所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话 l! t- E( e- G+ ~/ M
3．忠言未必逆耳
/ D/ ?2 {) e' K& Z. f2 L8 G 顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。
& S* c4 O# p, @ 人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？! O" J1 Q8 U+ v
4．说话充满真情，以情感动人7 m5 ^. ]1 J, u7 _" Y! W0 H
以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。4 Z# q3 X- H$ j. `* L+ `0 U8 ^6 j
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二、会说曲话，委婉含蓄尊重人9 p+ z; f( B2 d: V: b! \. p
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1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦
. Z4 J. }3 l* S% m; n5 x 委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心$ P; t6 m4 ]& C$ l+ V* ~# p
2．直话易伤人，何不绕个弯
4 B# i8 v) [0 U* {6 u 能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了" A8 Q- Z4 @* H( n
直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。3 p, T3 S7 |2 ~" ?, h( }
胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。
" L9 q& H9 e; y. }3 e 说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去
, C! |( z9 c \# p _; Y+ M 3．说话过于“老实”是笨蛋
+ h; C7 a* m( J 正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。, s+ C( ] U! H2 p( G# d. H& G
4．有时谎言也是一种美# J' D; R- k; i: P) @
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三、会说好话，言真意诚激励人
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1 `# i3 n5 ]/ V/ @5 S3 m0 B: G, H 说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。) Y2 g9 l* |/ I0 U& @' X$ q
1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人
! `2 i5 ~0 V7 c6 l o$ R 对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。' i$ e7 }9 |9 Q! s$ h" d
在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……$ s7 K& h2 ]' g- f3 g8 i
2．不要吝啬对别人的赞美: D0 h* H" q6 ^: r
人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏
. Y$ g$ N7 |, _! z- q+ n- F 3．智者的说话魅力在于真诚6 Z- u5 h0 E; e# a1 Q6 [
朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力1 H7 I: i! l; f& q
完全暴露的东西也不都是美的东西
- }* W: r3 u2 l: }. q: W& ? 不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。# v! q4 ]! A( v5 U ^- J
5 z1 W: E6 h/ w2 h& ]. v 四、会说硬话，理直气壮战胜人8 _, @. a2 g9 A ~7 L+ \
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语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。
; C: e. j1 e+ j e 1．智者棉里藏针4 `, F ^" K% Q7 b
绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。
- |! t# ~4 V: e1 @ 一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在
1 \1 g) A u% Y3 q- W 2．善意威胁，以刚制刚# p- T' V- {% |6 p# Z
在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。( H! t/ z5 Q8 J' U7 ^, r( @* |
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3．脚正不怕鞋歪
( ~3 m( e% m. ^; ^! z3 A 脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。
! n$ J/ l1 k- G, Y* o: d- g" n善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。
1 w1 L- d3 y! }5 f 4．条理不短，嘴不软
1 w a8 @- y0 D2 b4 D% N 喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。
! j7 u+ l$ H+ K0 A争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。& V3 D: C1 b9 R9 K( C
晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。% p& R' v2 o3 C5 u
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五、会说软话，以柔克刚感动人& E( l* n% g2 K) U: Y' t
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曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。
+ z, Y, {% U& o# e+ v$ E# K- v 1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰* c0 ~. F& |/ k
骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。
/ z; D/ R% h/ [: E O* B, q( y+ _) A 2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
3 ^" U0 c( A5 X7 p9 c6 Y0 q 边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象+ z& I9 B1 k' `
3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧/ w" A7 ?# g! e2 |
4．硬话软说，不卑不亢
7 n9 W% p! k* u( k* ~& G 一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。
/ l( o) s, g: B! B" H7 i3 S柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。
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: X: Z- B/ A Y- B2 Z- k, ` 六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人
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