做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
: L+ ^8 r+ @: D% _5 G（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
　　2、领导讲话稿
　　3、综合性工作汇报
3 y& h$ p, f" B1 G5 m　　4、综合调研报告
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（二）撰写过程中的常见心态
　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
& k3 D" C7 _, Z: w+ G7 J3 a( S; \. W　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
' j" c) ~* T0 j% d! B　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。
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（三）撰写过程中的常见问 题
0 a7 q) b7 p; n/ J“九不”现象： 九不”现象：
& i& @4 a, V: T6 [/ |' r; Z- J　　1、主题不鲜明
　　2、立意不新颖
! z% _7 O' U8 A* w6 h' i, u9 ?　　3、思路不清晰
8 i8 q  p; M0 _' E" k　　4、内容不充实
# s( q- g$ X1 S- n* W　　5、重点不突出
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1 R' w, j+ D! h# L' ~, T9 o　　6、层次不清楚
　　7、语句不精练
8 T8 w9 b" V- N% W/ V' t1 z0 U% B# }　　8、用词不准确
　　9、标点符号不规范
7 X$ C5 n4 Z3 C) q7 D! p" Y（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
) l' ]9 d3 T" G) H5 ?7 j　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
; p' u2 f, a" {　　2、了解掌握上级的工作思路
　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
( F# S/ R& L1 |1 o9 M　　4、确定年度工作主题
* A+ X5 \9 j: c- @0 f2 {　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
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) r% o! i: d3 W1 l. t# t8 ]
  o0 [0 k" z; p7 e5 c　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
: J2 {* x- T- g& E4 q　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
6 Z3 i3 B2 B" y3 ~% I　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
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举例
实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
: i2 P& ?9 X2 y" B一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
! w7 u8 q* R$ o$ g8 ]' J; r' w8 L) s （一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
三、2008年工作安排 年工作安排
（一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
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（五）撰写体会
　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
- {. ^; v, O4 }, ~, ]8 T7 i* [　　1）岗位学习； 岗位学习；
7 J! |0 Y# t* W! S　　2）向同事学习； 向同事学习；
1 ~( F+ s8 J; D6 a　　3）向同行学习； 向同行学习；
　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
( _7 f: g' D  e% y　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
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% ^% I! N: d3 O　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
% u- B" S" J1 d  F) K  z少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”
; B7 B8 o. C* {! z) q* b( r
6 i  N! f2 U" d1 n/ J　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
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　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
+ e/ H9 D' ^8 Q! ]7 m　　3、吃苦耐劳，持之以恒
　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
2 V+ A, M/ d" v' f! H  O  I　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
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二、公文写作基础知识
（一）行文制度
, \% X7 J- F. Q　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
+ W7 |" G8 c$ [　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
' Y. o, Q( r( C1 A　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
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　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
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$ \* H1 a6 x) N6 \　　3、行文规则
　　1）一般不要越级行文
: d  Q* g- n9 |5 f1 I　　2）不要重复行文
; U6 y0 ^, a+ E4 ~) m$ Z　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
　　4）行文要有主次、层次
+ ^' }' y# T. F& u1 J2 E　　5）严格控制发文数量
" `  X' G$ B' l: Y6 O/ q　　6）联名行文
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- j' j# z0 a* [& o: s/ L; `(二)公文写作中存在的主要问题
　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
  t) k% ?. R$ e$ @7 f　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
; z& h* C1 X% {0 l　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
　　3、一文数事； 不注意行文规则；
% a+ B* A9 w( l- A　　4．不注意行文规则；
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( `. X7 j/ U9 K' Q& \) G2 C　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
! f( ~6 b$ [! V& u- j0 V$ o　　6、篇幅过长； 语法错误。
( o) i; Z# Q/ r　　7、语法错误。
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举例
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4 K7 ]" X5 n2 `. S( `(三)新的公文处理办法的重要改动
5 [9 N8 h6 W6 Q# N& s9 h$ K　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
& [0 f& d% z9 ^6 x3 q0 x　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
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" u0 t# T* r) ~9 @& M　　2）明确了上市部分代字基准字
省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
5 f  _; `4 h' ]$ X- `8 T9 V& J) O中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
7 O! j+ A- D" k" ^1 m发函代字
中国通信服务赣函
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　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
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8 p" m" O; o/ K
) }8 B) S0 m1 y+ \　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
" u1 s0 c1 r' _' x. A& r　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
9 u) V( i3 O3 V' [8 Y' n$ W　　2）任免通知
　　3）业务通知
) A& Y0 e6 Z6 W. S) y　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
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　　5．进一步明确了行文规则
. y: _  Q- `: B; n& O. v  h　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22
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　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
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三、规范企业名称

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