身为秘书,在工作中应注意的问题:9 |4 r/ c1 }' L, H4 C$ j y% V
1.与上司关系的处理:) x( ?7 T9 J" e" D$ ?/ x ]
秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。
* X' w2 ]+ ^2 N9 z 体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。" e1 n7 L6 H9 m% p) E& m$ v3 T% B7 ?: i
不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。
# B5 Q# H% w5 P2 R" B9 \ 不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。" \/ a$ r! T# k. i2 X2 {
不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。
J& C- W3 r' P* w- j7 p2 D& ` 2.与工作人员关系协调:
5 ~6 V) q9 ]1 c" p- Q7 b0 g 要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。9 }9 P0 v/ ?) i. [
要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。
0 k! H9 y, K6 r, R 要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。
. j1 p9 B7 F- l+ l 要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。
v5 z" c; u, Q! d, v1 @* E 此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了 2 d1 j3 y0 Q; @0 v' D
|