第一种思维:应对人际交往。4 R% y J9 R. j+ X
) J% W' s7 C8 N$ ~& w2 X1 v9 p, [1 [$ X 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
! c9 `: K+ l7 P 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
X, u, a( e+ s4 k# q; N. E 一是尊重;
" H6 v& Q1 P( Z( W 二是理解;# d8 {1 {0 Q/ p- Q
三是沟通;
8 q8 L" z+ h- i1 y 四是帮助。
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$ A1 f1 p8 i2 Y, w 第二种思维:应对与领导领导相处。
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+ P9 q- w, j/ Q4 R& a 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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把握四个原则:( S _' x. n: k6 X- H, ~" I
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
" E2 f9 [6 b, r. U! _ 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。' k U5 g- t% ^2 Z5 R7 d1 u
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
" W$ W; n2 K: a9 O q: T% O 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
/ L2 H1 s g7 g' O 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。8 D \; q a& I
) a1 R, Q7 y0 |+ ~ 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。 u* Q) {0 l% G* k
" R" F6 z# G; d: L. \ 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
& P) P* E/ u, o- r3 V7 ~6 ^. H 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
6 ~1 Z8 ~. @: r 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);4 m7 a7 X' z8 z# G4 H/ P: g5 W
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);; f3 L5 A8 I& W/ ~: `; {+ N" Z% _
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
; q* q! s0 D* w; o 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
/ O% u0 L j h$ I: ~+ R 这五个步骤十分有用,无往而不胜!' p" Y1 B7 x% ~% V) F6 D! U+ [, w9 V4 R
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。9 p7 i0 w* U- Z' x
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。6 V) }, K1 X2 E
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