第一种思维:应对人际交往。
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
; M- J0 w: |6 t 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
( T5 ?. X1 i0 W5 Z$ y- n* g5 b5 w 一是尊重;
[* e. k$ F, ` 二是理解;
* j$ E- k" v0 e9 J 三是沟通;
C. ~/ W1 `$ ?* M% S4 | 四是帮助。
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第二种思维:应对与领导领导相处。" ]# ] [* |/ R* ]
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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" S5 P( }' q" H2 g. A 把握四个原则:
+ J' e3 _" |. Z6 X' M 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
; p+ S2 O. U2 Z 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
4 q! j" `) W5 B/ [: e6 v. \- z 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
0 o* x- Z, y# c2 c1 `4 O2 I 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
. R+ W5 g9 W. ?" X3 h1 o 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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6 @6 d. `4 a3 N- @& l 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。4 g' H' m$ c6 `1 r7 ` R- N. k
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。3 |& b$ f- U' U9 Y j
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);0 o ^+ \' F7 H" i H! o
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
% \& q0 O7 O0 t$ N/ W 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
, v) k/ x% c, i6 H+ S 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);/ {! u% \: p% T7 ^. c
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。, Q0 v7 ~- ^4 B3 J3 N( ] t+ O9 e
这五个步骤十分有用,无往而不胜!9 L$ u/ H: z \- q
" e/ `* w9 h$ S$ v) { 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。; z( G2 o* `+ D% q3 w
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。5 m" B R1 ~: f
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