【按语】
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在秘书(办公室主任)岗位,紧靠领导,追随上司,有其自身行为的特殊性,复杂性,做得好显贵,做得不好极易显酸。就其自身言行、素养、自我目标实现等,不得不查不探。
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3 b& D. f# {/ q- ^) t. X* X, s) c 有人在此岗多年,伺候几任领导,胃让酒泡伤了,脸让夜熬黄了,心力绞瘁却无建树,好听的说你是兢兢业业的老夫子,难听的说你是穷酸秀才一个。熬成了单位的元老却无长进,一身的不是与冤屈只有自己扛。究其成因,素质缺陷,目标不明,仅满足于追随与服务。6 ~8 ? k* |1 S, k0 G! I+ F# L2 _
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本文只对传统意义的秘书岗位,现代意义上老总们使用的文秘另有特殊规则,另当它论。
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1、秘书行为:1 x. m$ `# ]4 d. t+ [
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不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。结交各路人等,一回不生,二回不熟。广结同道,一见如故,稀罕致至。5 o1 ?# j4 X5 i. \1 Y0 Y
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) i4 e: s8 _4 H. E 2、秘书特点:
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& G& R n2 x; W0 t3 A( t 辛苦性、索碎性、全面性。别人不想做的你得做,别人不会做的你得会。文稿再好不签你的名,权力虽有不在你的手。/ s5 O/ ], }5 [ Q+ V% L+ A
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3、秘书能力:
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) ]; q: }2 o! m9 z* b, N- @5 _" n/ _ 坐下能写;站着能说;出门能办事;回来能谋划。
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4、秘书工作:
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像吃鱼一样小心谨慎;像钓鱼一样耐心细致;像养鱼一样认真呵护;事前琢磨,事中紧张,事后反思。
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% x' l8 ^4 z9 B: b$ B8 f. f5 O# k( } 5、秘书汇报要领:3 A0 ]) |* d+ A4 _! o( C S# H
' H3 z0 W7 r( v S- k3 B/ \ 详细准备,简单汇报,有问能答。2 e& `7 |) Y" K
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6、秘书禁忌:
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/ u- J% {) f2 M 不议领导是非;不介入领导矛盾;大事不越权,小事不推诿;守口如瓶。, [; p6 x" @/ ^3 [6 L$ o y
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7、秘书品德:0 m4 R8 C [5 {; } \
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有操守而无官气,多条理而少大言。知钱重而无心于钱,紧靠官而无意权。
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8、秘书心理素质:
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6 m+ i! c" b+ K% o8 N- f 小事当大事做,看仔细。大事当小事做,看沉稳。处大事当如小事,处小事当如无事。闻奇不惊喜,遇急不张惶。挨批不气馁,受宠不张扬。有罪学会受,有福也能享。遇强不显弱,遇弱不显强。对上要敬畏,对下要柔肠。何时都不可大厉声色。
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9 `( x5 l& Z: c P8 ?, v 9、秘书智慧:, @5 |& N& d: |5 n, m$ u8 t
/ Y- E' G& t- M( E5 o) P (1)用智慧分辨,哪些可改,哪些不可改。可改变的就努力去做,不可改变的就坦然接受。% t5 J& t7 |& n0 p
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